3 月 14 日上午11 时 30 分左右,一辆白色小型客车行驶至荣乌东区马庄收费站入口 ETC车道,几次尝试都未能正常通过,不明原因的司机很是着急,当班班长闫超见状急忙过去查看。经仔细检查不能通过原因为ETC设备脱落,需要重新激活方能正常使用,为了能让司机快速通行并正常享受ETC优惠政策,闫超凭借自己的工作经验迅速将设备重新激活并安装好,确保了ETC的正常使用,司机对当班人员的热情服务表示感谢。在服务的过程中站务人员还以此为契机宣传了荣乌高速智慧通行等优势,希望其在经常行驶荣乌高速的同时,也多邀请身边有通行需求的司乘行驶荣乌高速,并表示会尽全力为大家做好服务,为司乘的出行保驾护航。
荣乌东区收费站始终坚持以“打造行业服务新标杆,争创雄安服务新名片”的服务理念,不断提升站口服务水平,想司乘之所想,急司乘之所急,赢得了广大司乘的认可,树立了良好的站口形象!