2024年4月21日，荣乌东区霸州北收费站出口广场突然停下7辆六轴货车，收费一班班长刘存发现后上前询问情况，得知7辆车为一个车队拉货从内蒙古到山东，路过霸州时一辆车出现故障，因此临时停靠到霸州北收费站进行维修。为做好延伸服务，中午时分收费员发现司机们正在吃饭，便暖心送上瓶装水及宣传册，并告知司机们如需任何帮助请及时联系我们，司机对收费站工作人员的热情帮助表示肯定及感谢。

荣乌东区时刻以“全心全意为司乘服务”为宗旨，用文明服务树立优良的“窗口”形象。把关怀送到司乘人员的心坎上，化被动服务为主动服务，不断提升文明服务品质。