4月23日19时55分，一辆新A蓝牌小型客车驶入荣乌西区白沟收费站，急刹在 205 收费岗亭旁。

二班收费员刘培瑜凭借多年工作经验和敏感性感觉到司机的不安，便立即上前。为避免造成压车，刘培瑜协助司机缴纳通行费后费驶出车道，停在收费广场安全位置。

经耐心询问了解到，司机要去北京大兴机场接女儿回家，然而因导航设置有误以及手机导航和汽车导航的不一致，导致他在几个收费站来回上下多次。刘培育接过手机帮其将导航调整为高速优先，并与司机再次确认目的地无误后，为其选择了最佳路线，并向司机详细讲解设置方法。司机情绪逐渐平复，刘培瑜再三叮嘱司机，即使再着急接女儿，也要注意行车安全。司机连声道谢，司机满脸谢意挥手告别，刘培瑜也倍感欣慰。

类似这样的事，几乎每天都在发生，也正是这一件件小事，正能量便从这里传递。随着科技的发展，一些新的技术给人们生活带来便利，但诸如此类因导航设置等问题也给一些年长者带来不便，需要技术上再完善，更需要发扬社会正能量，大家互帮互助，共同营造和谐社会。

雄安交投荣乌西区全体职工始终秉持“打造服务行业新标杆，争创雄安服务新名片”的服务理念，坚持以高品质的服务，高标准的业务水平，为广大司乘朋友打造便捷、安全的通行环境和舒心的出行体验，从日常工作中的点滴做起，一个敬礼、一句您好，展示着良好的道德风貌和职业素养，彰显着雄安交投人的责任与担当。