“这是我第一次在高速公路出口遇到这种情况，多亏你们鼎力相助，解决了我的大问题，你们的服务真好！”一名司机连声向收费员道谢。这是发生在京德南区文安西收费站的温馨一幕。

4月27日晚9点半左右，当班班长刘金梁在亭外执勤时发现一辆货车缴完费后，车辆突发故障而熄火，车主多次尝试启动，均以失败而告终，因车道还有其他车辆正在排队等待通行，更是让车主心急不已。班长刘金梁立即上前，一边安抚司乘，一边询问情况，了解情况后第一时间喊来班组员帮忙。大家分工合作，一人负责对后方排队车辆进行疏导，并向司乘人员做好解释工作。其他人员纷纷变身“推车侠”帮助司机推车，大家齐心协力、一鼓作气将车辆推至收费广场安全区域，并帮助司乘联系上门服务汽修厂，然后在车辆后方摆好三脚架、反光锥桶，提醒其他车辆注意避让，避免发生二次事故。

“有一种付出，让人们满怀感动；有一种精神，永葆生机与活力；有一种力量，直抵心灵的港湾。”京德南区全体职工用一个个暖心的故事，时刻诠释着雄安交投人爱岗敬业、无私奉献的良好窗口形象。