6月25日上午9:30左右,一辆小型客车在定兴东收费站下高速时,因车辆故障停在了206车道。司机向当班收费员寻求帮助。当班班长张力伟第一时间通知备岗人员李美丽加开车道,以保证其他车辆正常通行。随即与收费员陈思蕊一起帮司机将车辆推出车道,停放到安全位置。炎炎夏日,汗水沾湿了他们的衣衫。考虑到司机对当地的路况不太熟悉,张力伟又帮司机联系了拖车救援。烈日当头,在等待救援期间,陈思蕊将司机带到司乘休息室,为司机送上了矿泉水,在夏日带来了阵阵凉意。
在收费站的日常工作中这样的小事有很多。虽然事情看似很小,却给无数过往的司乘带去了帮助,让他们记住了定兴东收费站。定兴东收费站全体职工始终秉承着“打造行业服务新标杆,争创雄安服务新名片”的服务理念,为过往司乘竭诚服务,在炎炎夏日送上一丝清凉。