2024年7月4日,接监控中心通知,因交通管制北京方向关闭,京德北区霸州东收费站外广场大量车辆滞留。为确保安全畅通,高速事业管理中心副主任王占全第一时间与稽查监控部相关负责人赶赴现场,指导收费站疏导工作。
王占全首先询问了站口车流滞留及疏导人员调配情况,并强调:一是确保安全,疏导过程中要保证自身安全,按要求穿好反光背心,佩戴爆闪肩灯;二是做好延伸服务,为滞留司乘做好解释工作并根据司机目的地提供其他绕行线路,把暖心服务、延伸服务落到实处;三是充分利用司机微信群第一时间告知货车司机当前站口管控信息,避免因信息不畅导致车辆进入站口造成进一步的拥堵。