2024年8月11日凌晨1时左右,因G95高速通往北京环线路段出现交通事故,导致京德北区永清空港收费站下道口车流量短时间内激增,车道通行压力骤然增大。为确保车辆快速安全通行,当班班长迅速反应,立即通知值班站长,并第一时间启动保通保畅应急预案。
值班站长立即组织在站人员上岗支援,增派人员到收费道口,加强现场疏导和指挥,确保车辆有序通行,并在重点点位安排专人进行客货疏导分流,指定专人值守ETC车道;同时将需要查验的绿通车辆分流引导至外广场进行查验,快速采集信息放行。同时,工作人员耐心地为司乘人员解答疑问,提供准确的路况信息,安抚司乘人员的情绪。在整个应急处置过程中,工作人员始终坚守岗位,不畏辛苦,以高度的责任感和敬业精神投入到工作中。经过三小时的共同努力,截至四点半,永清空港收费站的车流逐渐恢复正常,道路通行状况得到有效改善。
据数据统计,8月11日0点到8点出口总车流量455辆次,绿通车辆36辆,入口车流248辆次。此次应急处置充分体现了京德北区永清空港收费站面对突发状况时的快速反应能力和高效服务水平。京德北区将继续秉持“打造行业服务新标杆,争创雄安服务新名片”的服务理念,不断提升应急处置能力,为广大司乘人员提供更加安全、便捷、舒适的出行环境。