8月30日上午，一辆京P牌照的灰色小轿车从霸州北收费站上高速时，因故障突然熄火，车辆停滞在收费站内广场无法启动。当班班长见此情况，立即上前，第一时间提醒司机打开双闪，并呼叫当班人员前来协助推车。众人合力将故障车辆推出车道，指挥司机停放到安全区域。

在等待救援中，因天气炎热，班长引领司乘人员避暑休息等候，并送来了矿泉水，这一贴心之举令司乘人员连连称赞。最终在班长的协助下，司机呼叫了道路救援将车辆拖离收费站。

霸州北收费站始终坚持在日常工作中，做好文明服务工作，为遇到困难的司乘排忧解难，以实际行动树立公司良好形象。