2024年8月31日晚,一辆专项三型拖车后拖一辆六型货车从荣乌东区永清南收费站203道缴费后,缓慢停留在出口广场。根据以往工作经验,当班班长郭莹莹判断该车辆可能出现了比较严重的故障,马上上前询问是否需要帮助。
经查看,该车辆由于发动机损坏无法启动,需要更换相关配件,只能暂时停留在收费站出口广场。由于行车时间较长,车内暖壶热水已经用完,且随着夜越来越深,寒意越来越浓。郭莹莹深知货车司机的辛苦不易,及时向司机送来热水,并告知司乘收费站可提供饮用水、手机充电、如厕等服务,如需要帮助可随时联系站内值班人员。
次日中午,由于发动机配件未到位,该车辆仍然停留在出口广场处。郭莹莹和林珊珊立即将食堂刚刚出锅的饭菜打包送往司乘面前。司机连连表示感谢。
小举动展示荣乌大爱,爱心接力连绵不断。一直以来,荣乌东区永清南收费站把为司乘排忧解难为己任,用心用情服务司乘,赢得了过往司乘的赞誉。