10月14日早晨,京德北区所属收费站受大雾天气影响,双向关闭,永清空港、永清花都、霸州东三站外广场滞留了大量上道车辆,值班站长见状,立即发动各站积极开展延伸服务。随后,各站站务人员配合当班人员为滞留司乘人员提供了热水、方便面、火腿肠等食物,让他们在寒冷与迷茫中感受到温暖和关怀;耐心解答司乘人员的疑问,安抚他们的情绪,提供最新的路况信息,帮助他们合理规划行程。
与此同时,收费站的工作人员还抓住这一机会,积极推广 ETC 安装业务。他们向司乘人员详细介绍 ETC 的便捷性、优惠政策以及安装流程,通过现场展示,让更多人了解到 ETC 在提高通行效率、节省费用等方面的显著优势。不少司乘人员表示,在这样的特殊时刻,通过工作人员的介绍,对 ETC 有了更清晰的认识,也表达了办理的意愿。
京德北区在大雾天气中的积极作为,不仅为司乘人员解决了实际困难,也为推广 ETC 业务创造了良好的契机,未来将继续以司乘人员的需求为出发点,不断优化服务,为广大群众的出行提供更有力的保障。