2024年10月14日,荣乌西区各站口因大雾封闭,定兴东收费站前出现车辆滞留情况。
面对这一突发状况,定兴东收费站工作人员迅速展开行动,积极为滞留人员提供全方位的贴心延伸服务,并耐心进行安抚工作。工作人员不辞辛劳地为司乘人员送去热水,并通过多种渠道积极收集并及时提供路况信息,热情地解答大家关于道路通行情况的疑问,有效缓解了众人因滞留而产生的焦虑情绪。
尽管大雾挡住了人们前行的道路,但收费站工作人员用实际行动诠释了责任与担当,展现了良好的服务形象,也让人们在困境中感受到了来自他人的善意与温暖。
此次荣乌西区工作人员在应对大雾滞留情况时的积极作为,不仅为滞留人员提供了切实的帮助,也为保障道路交通安全和服务质量树立了良好的榜样,赢得了司乘人员的一致好评和赞誉。荣乌西区将持续关注天气变化和道路通行情况,以便为司乘人员提供更加及时、准确的服务信息,确保道路畅通后车辆能够安全、有序地通行。