2024年10月24日晚，京德南区文安北收费站收费二班在岗期间，北京方向匝道口处一辆货车突然抛锚，无法启动，司机焦急万分。当班班组人员快速发现情况，立即通过对讲机向班长汇报，班长得知情况快速上前查看并安排班组成员对前往的车辆进行疏导，在简单问询后，班长迅速组织班组成员协助司乘推车。

大家齐心协力将车辆推至收费站外广场安全区域等待救援，这一小小举动，不仅解决了司乘人员的燃眉之急，更传递出收费站对过往司乘的关爱与温暖。

京德南区收费站全心为司乘人员服务，用实际行动诠释责任与担当，传递交通正能量，践行企业新使命，为司乘营造安全畅通、文明和谐的道路交通环境贡献力量。