雾天封路不堵心 延伸服务暖司乘
发布时间:2024-10-25
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作者:张国栋
来源:高速事业管理中心

10月25日上午,受大雾天气影响,雄安交投荣乌高速新线、京德高速收费站站口双向关闭,部分车辆滞留在收费站口。为缓解司乘焦躁情绪,保障现场车辆排队有序,雄安交投高速事业管理中心立即组织各片区开展雾天封路期间的站口延伸服务工作。

一是摆放警示锥,雾天能见度比较低,防止车辆发生交通事故,提高滞留司乘的安全性;二是主动给滞留司乘人员送去简单早餐、泡面、热水等提供力所能及的帮助;三是积极向司乘宣传推广安装ETC便捷性和优惠政策,提供咨询与办理服务;四是加强部门联动,确保信息共享,建立快速、高效的联动机制,确保突发事件能及时解决,切实保障收费站广场的安全畅通。

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雄安交投全体职工始终用实际行动践行“打造行业服务新标杆,争创雄安服务新名片”的理念,从日常点滴做起,做好文明服务,坚持为司乘朋友打造安全、畅通的出行环境和优质的服务体验,为公司树立良好的窗口形象。