2024年10月29日下午，一辆一型货车在京德南区文安西收费站205车道缴费完毕后，驶出车道时捆绑货物绳索折断，货物散货在收费站外广场。收费员立即将这一情况上报当班班长，当班班长立即通知疏导员拿来反光锥摆放到车辆后方防止发生二次事故，提醒下道的车辆注意避让。随后组织班组员帮助司机把货物装好，码放整齐，拦好缆车绳，并嘱咐司机一定要对车辆进行仔细检查，以后出门记得把货物捆绑结实，杜绝安全隐患。司机师傅频频点头表示吸取教训下次注意。

“一方有难八方支援”不仅弘扬中华民族传统美德，还传播助人为乐积极向上正能量。京德南区收费站将持续做好便民服务工作，用真心、爱心给司乘人员提供着最优质、最便捷的窗口服务。