2024年11月1日,受大雾天气影响,雄北服务区收费站禁止所有车辆通行,给司机的出行带来不便。雄北服务区收费站的工作人员在接到封道通知后,迅速行动起来,开启了一场温暖而有序的“守护行动”。
收费一班的同事们率先就位,他们身着整齐的制服,在大雾中宛如一盏盏明亮的灯塔。尽管雾气打湿了他们的脸庞,可他们的眼神依然坚定而热忱。他们耐心地在各个道口向司机们解释封道的原因,那温和的话语仿佛能穿透大雾,传达到每一位司机的心里。“师傅,大雾天视线太差啦,封道是为了大家的安全呀,还请您耐心等等呢。”
与此同时,班组其他人员他们赶忙准备了充足的热水,一桶桶热气腾腾的水被搬到了收费站外的临时服务点。工作人员们还贴心地准备了,热水和泡面等。当司机们因封道而无奈滞留时,工作人员们便穿梭在车辆之间,为他们送上一杯杯热水,递上一份份食物。“大哥,先吃点东西暖暖身子吧,这大雾估计得等会儿才能散呢。”一句句关切的话语,让司机们在这寒冷又焦急的时刻感受到了别样的温暖。
一位长途货运的司机师傅感慨地说:“本来这大雾封道心里挺烦躁的,可在这儿遇到这么好的工作人员,又是送热水又是给吃的,还耐心解释,真的感觉心里热乎乎的,没那么着急了。”
除了提供物质上的帮助,雄北服务区收费站的工作人员还时刻关注着司机们的情绪。他们陪着司机们聊聊天,讲讲大雾天行车的安全注意事项,舒缓着大家的焦虑。
在这场大雾封道的考验中,雄北服务区收费站的工作人员们用他们的坚守、热情与关爱,为滞留的司机们送去了温暖,诠释了荣乌西区服务行业的责任与担当,也在这大雾弥漫的日子里,点亮了一抹温馨的亮色。