2024年10月31日，大雾天气给道路交通带来了严重影响，荣乌西区雄北服务区收费站积极应对，在不利的天气条件下为滞留司机送去了温暖与关怀，用延伸服务展现出责任与担当，赢得了广大司乘人员的一致好评。

       当大雾弥漫，道路不得不实施封路措施，收费站工作人员深知司机们因行程受阻而产生的焦虑情绪，迅速行动起来，将安抚工作放在首位。他们带着微笑和耐心，逐一向司机们解释封路的原因和预计开通时间，用温和的话语让司机们理解这一无奈之举，消除他们心中的疑惑和不满。

       除了言语上的安抚，荣乌西区更关注司机们在滞留期间的基本生活需求。工作人员积极准备了充足的热水和方便面等必要物资。一杯杯热气腾腾的开水，不仅驱散了雾天的寒冷，更温暖了司机们的心；一盒盒方便面，为饥肠辘辘的司乘人员提供了饱腹感和慰藉。这些小小的举动，在大雾笼罩的环境下，成为了最动人的画面。

       在这个特殊时期，工作人员忙碌的身影穿梭在滞留车辆之间，他们用行动诠释着服务的真谛。无论是为老人和小孩特别关照，还是对每一位司机的询问都认真回应，他们都做到了无微不至。司机们纷纷竖起大拇指，对收费站工作人员的热心服务表示由衷的感谢。一位司机感动地说道：“本来因为封路心情很糟糕，但收费站工作人员的贴心照顾让我们感觉像在家一样，真的很感谢他们。”

       荣乌西区在此次雾天封路期间的表现，充分彰显了其以司乘人员为中心的服务理念。他们在困难时刻伸出援手，把优质服务延伸到每一个需要的角落，为过往司乘人员打造了一个温暖有爱的环境。他们的行动如同一盏明灯，在大雾中闪耀，照亮了每一位司乘人员的旅程。相信这种精神将继续传递，让更多的人在旅途中感受到温暖与关怀。