11月1日上午，一辆为冀G牌的蓝牌客车从京德北区永清空港收费站205车道下道后，车辆突然熄火，任凭车主多次尝试，车辆都纹丝不动。

       恶劣的大雾天气给救援增添了诸多困难，面对车主的焦急不安，当班班长安慰道：“别着急，我们来帮助您！”班长在车尾放置反光锥，做好安全警示隔离后，与司机共同排查故障，发现车辆是由于电瓶亏电导致无法启动。为了尽快帮助车主解决问题，当班班长迅速找来应急移动电源给车辆搭电，经过一番努力，车辆成功启动。车主对工作人员在大雾中的热心帮助感激不已，连连称赞。班长还贴心地向车主发放了一张京德北区“十分钟便民服务圈”合作单位优惠卡片，建议前往对车辆进行全面的故障排查，确保车辆安全后再继续行驶。       

       这场大雾中的救援行动，充分展现了当班人员的应急处理能力和为司乘人员排忧解难的服务精神，用实际行动践行着“打造行业服务新标杆，争创雄安服务新名片”的服务理念。京德北区将不断完善便民服务措施，帮助司乘解决燃眉之急，为广大司乘人员提供更加安全、便捷、温馨的出行环境。